De resultaten van uw mailing meten? En meer meten dan alleen open- en clickratios? Met isiMail haalt u pas écht meerwaarde uit uw kostbare e-mailings! Eenvoudig doormeten wie wanneer op welke link heeft geklikt. Desgewenst wordt er voor uw salesmanager direct een actie aangemaakt. Heeft u zogenaamde webforms? Ook die kunnen automatisch worden verwerkt in het CRM pakket van Efficy. Onderstaand de mogelijkheden op een rij.

1. Indien een geadresseerde, die een e-mail van u krijgt, doorklikt naar uw website verschijnt op hetzelfde moment een actie-item in Efficy CRM. Uw accountmanagers kunnen deze potentiële lead, vraag of klacht direct opvolgen.
2. E-mails die niet aankomen, omdat het e-mail adres van de geadresseerde niet (meer) bestaat, kunt u automatisch verwerken in Efficy CRM. Er verschijnt een actie-item bij de account manager. Bijvoorbeeld om de geadresseerde na te bellen en het juiste e-mail-adres te achterhalen.
3. Een geadresseerde kan zich afmelden voor e-mailings. Deze mogelijkheid is sinds oktober 2009 verplicht indien u consumenten e-mails stuurt.
4. U kunt uw klanten (of leden) een e-mail sturen van waaruit zij een Efficy-scherm kunnen opstarten met hun persoonlijke gegevens zoals die bij u geregistreerd staan. Via dat scherm kunnen de gegevens door de klant zelf aangepast worden. Deze gegevens worden dus direct in uw CRM systeem aangepast! Uiteraard kunt u hier een melding van krijgen, zodat u kunt bellen met een bedankje.
5. Indien u vaak e-mails ontvangt (bijvoorbeeld via uw website) waarop gegevens staan van klanten, dan kunt u deze automatisch inlezen in de daarvoor bestemde velden in Efficy.